• Ciągłe Doskonalenie,  Narzędzia Problem Solving,  Zarządzanie,  Zarządzanie Jakością

    Co Deming wymyślił ?

    Pan Deming wymyślił i sformułował metodę PDCA ( PLAN, DO, CHECK, ACT ). Metoda ta jest ilustracją zasady ciągłego doskonalenia procesów lub rozwiązywania problemów. Mając opracowany schemat działania testujemy go na wybranym obszarze testowym. Jeśli rozwiązanie działa na małą skalę jest on wprowadzany na pełną skalę. W systemach zarządzania ISO a szczególnie nowych wydaniach PDCA jest bardzo silnie podkreślane. Jest to logiczny ciąg następujących po sobie zdarzeń, których celem jest doskonalenie procesu i zbadanie efektywności. PDCA krok po kroku Logika metody PDCA, zakłada wykonanie czterech kroków. Zaczynamy od Zaplanowania ( Plan ), następnie przechodzimy do Wykonania ( Do ), w kolejnym kroku Sprawdzamy ( Check ) czy nasze rozwiązanie działania…

  • psychologia managera
    Rozwój Osobisty,  Zarządzanie

    Psychologiczne narzędzia Managera

    Moim zdaniem najtrudniejszy w pracy każdego Managera jest kontakt z ludźmi, ale nie chodzi mi tutaj o ludzi którzy chcą od nas wykonania określonych zadań lub innych aktywności. Najtrudniejszy jest kontakt z podwładnymi. Każda osoba na stanowisku kierowniczym może przytoczyć wiele sytuacji w których jej podłączani starali się wywrzeć na niej wpływ aby osiągnąć własne cele. W tym wpisie przedstawię Ci kilka narzędzi, które możesz stosować w swoim arsenale Managera. Zdarta Płyta Jest to technika wymyślona przez Manuela J. Smitha. Używania poprawnie tej metody polega  na zrobieniu tylko dwóch rzeczy. Powtarzaj kluczowe fragmenty wypowiedzi Twojego podwładnego, w ten sposób dajesz mu do zrozumienia, że go słuchasz i nie lekceważysz tego…

  • standaryzacja pracy
    Zarządzanie,  Zarządzanie Jakością

    Standard Operation Procedure. Czy warto tworzyć standardy pracy ?

    W chwili obecnej na rynku pracy jesteśmy świadkami braku wykwalifikowanych pracowników. Niestety, ale nowe osoby przychodzące do pracy nie są w stanie sprostać wymaganiom pracodawców, co skutkuje dużą rotacją pracowników. I co teraz ? Jak szybko wdrożyć nowego pracownika nie poświęcając dużo czasu oraz nie delegując do tego zadania najbardziej doświadczonego operatora ? I tu właśnie z pomocą przychodzi nam standaryzacja pracy i SOP ( Standard Operation Procedure ). Czym jest standaryzacja pracy ? W wielkim skrócie standaryzacja pracy polega na spisaniu w sposób formalny całego procesu i jego elementów składowych. Najczęściej standaryzacja pracy przybiera postać czytelnej instrukcji w formacie A4 gdzie w sposób przejrzysty spisane są procesy produkcyjne. Bardzo…

  • czy pracujesz wydajnie
    Rozwój Osobisty,  Zarządzanie

    Podnieś swoją wydajność nie trać czasu !

    Czasami po całym dniu pracy stwierdzam, że tak właściwie to nic nie zrobiłem, czy Tobie też tak się zdarza ? Jeśli tak to świetnie trafiłeś! W tym wpisie chciałbym omówić zagadnienia związane z zarządzaniem swoim czasem oraz metody, aby stać się bardziej wydajnym Zapraszam ! Planuj Każdy dzień z wyprzedzeniem Budzisz się rano, zjadasz śniadanie, idziesz do pracy i oczekujesz na nowe zadania, to własnie jest pierwszy błąd popełniany przez  80% osób każdego dnia. Musisz zacząć planować, po przyjściu do pracy lub jeszcze lepiej dzień wcześniej poświęć czas na przygotowanie listy zadań do wykonania w ciągu dnia. Nie wszyscy zdają sobie z tego sprawę, ale jeśli stworzymy listę zadań i…

  • kontrola jakości
    Zarządzanie,  Zarządzanie Jakością

    Cztery rodzaje kontroli jakości – nie pozwól aby uciekały Ci pieniądze !

    Każde przedsiębiorstwo produkcyjne musi dokładnie monitorować swoje koszty, często z tego monitoringu wynika, iż pieniądze są tracone ze względu na wadliwe produkty, które docierają do klientów i trzeba pokryć dodatkowe koszty ze względu na reklamacje i tutaj właśnie niezbędna jest implementacja procesu Kontroli Jakości.  Kontrola jakości jest jedyną możliwością na weryfikację zgodności naszych produktów i usług. W bezpośredni i szybki sposób pozyskujemy informacje o skuteczności naszych procesów i znajdziemy przyczyny powstawania niezgodności. Trzeba sobie zadać tylko pytanie na którym etapie procesu chcemy go kontrolować, aby przyniosło to nam największe korzyści. Dzisiaj chciałbym Ci przedstawić i pomóc w zrozumieniu różnić pomiędzy czterema głównymi rodzajami kontroli jakości. Kontrola Jakości wejściowa ( incoming goods…

  • Kim jest manager
    Rozwój Osobisty,  Zarządzanie

    Czy jesteś dobrym Managerem ?

    Czy zadawałeś/aś sobie kiedyś takie pytanie. Ja robiłem to wielokrotnie w czasie rozwoju swojej kariery zawodowej. Wielokrotnie zastanawiałem się czy tak naprawdę sprawuję tę funkcję zgodnie z oczekiwaniami swoich przełożonych i oczywiście podwładnych. O tym jak trudno jest być dobrym Managerem napisano wiele książek, ale mnie osobiście zapadła w pamięć jedna pozycja mianowicie „Psychologia Szefa – Szef to zawód”Książka ta porusza wiele aspektów z codziennego życia szefów, managerów, kierowników oraz w prosty sposób omawia metody które pomogą Ci w osiągnięciu sukcesu na stanowiskach kierowniczych. Poniżej przedstawię 5 najważniejszych według mnie cech, które charakteryzują dobrych managera. Precyzja w określaniu zadań Nie ma nic gorszego niż niezdecydowany kierownik, który sam nie wie…