• Ciągłe Doskonalenie,  Umiejętności Inżynierskie,  Zarządzanie Jakością

    Analiza przyczyny źródłowej – Root Cause Analysis

    Jak mawiał Steve Jobs – „Jeśli zdefiniujesz problem poprawnie, rozwiązanie masz już praktycznie gotowe” Dzisiejszy wpis chciałbym poświęcić tematyce analizy przyczyny źródłowej, jest to kluczowy element systemu nastawionego na rozwiązywanie problemów. Dzięki poprawnej identyfikacji przyczyn źródłowych jesteśmy w stanie rozwiązywać problemy kompleksowo i efektywnie w sposób eliminujący je tak, aby nigdy więcej nie powracały, a nasze rozwiązania będą trwałe i skuteczne. Tematyka RCA jest bardzo szeroka, dziś skupię się na opisaniu najważniejszych narzędzi, które do analizy RCA są wykorzystywane najczęściej. Problem a zjawisko jaka jest różnica ? Bardzo ważne jest aby zrozumieć czym jest problem a czym jest zjawisko. Wiele osób, które w firmach zajmują się rozwiązywaniem problemów ma z…